How_to_book | Taxi transferi    

Važna napomena:
Svi podaci koje ovdje unesete su zaštićeni 256-bitnom enkripcijom.
Broj kartice se nigdje ne pohranjuje i nije vidljiv nikome osim vama.

Dobro došli na naš EasyBooking form.
Kao što vidite, to je obrazac za unos rezervacija koji se sastoji od samo jedne stranice.
Svi potrebni podaci se unose u jednom koraku, na jednom mjestu i stalno su vidljivi.
Podatke možete unijeti ili mijenjati bilo kojim redom, ali najbolje je unos započeti od lijeve strane obrasca.
Tijekom unosa primijetit ćete da se podaci automatski ažuriraju u ostalim poljima* na ekranu, ovisno o tome što se odabrali.
* polje - prostor u koji se unose ili u kojem se prikazuju podaci

U glavni meni se možete vratiti tipkom Home.
Ako imate pravo na popust, u vrhu ekrana će biti ispisan postotak za koji vam je umanjena cijena
transfera. Sve cijene su automatski umanjene za taj postotak.
Popust se ne odnosi na dodatne usluge.

Krenimo redom:

Odaberite najprije je li mjesto početka transfera terminal ili druga lokacija.
Nakon toga odaberite državu, te mjesto početka i završetka transfera.

Podaci o vozilu i vrsti transfera
Popis različitih vrsta vozila omogućuje vam da odaberete ono koje vam najviše odgovara.
To ćete učiniti tako da kliknete u kružić na narančastoj podlozi.
Na popisu je vidljiva cijena u eurima (prikazana podebljanim slovima) i približno trajanje vožnje.
Prikazana je i cijena po osobi, uz uvjet da je u vozilu maksimalan broj putnika.
Cijena po osobi vam može poslužiti samo kao orijentacija.

Nakon odabira vrste vozila možete odabrati: 
Broj vozila - koliko vam vozila treba - jedno ili više.
Odlučite zatim želite li Jednosmjerni ili Povratni transfer*.
Kliknite u odgovarajući kružić.

* Ako odaberete Povratni transfer otvoriti će se dodatna polja na desnoj strani ekrana. O njima kasnije.

Podaci o cijeni se automatski prenose u polje Ukupna cijena.
Pritiskom na dugme Promijeni možete se vratiti na izbor vrste vozila.

Podaci o putnicima
Odaberite broj putnika.
Unesite podatke o korisniku transfera. Ta osoba ne mora biti i vlasnik kartice.
Obavezno unesite broj mobilnog telefona kojega će korisnik transfera imati uza se u vrijeme kad
se bude vršio transfer, kako bi naš vozač mogao stupiti s tom osobom u kontakt u slučaju potrebe.

Dodatne usluge
Pritiskom na dugme Odaberi dobiti ćete mogućnost odabrati neku od Dodatnih usluga.
Neke od njih su besplatne, ali svakako ih označite ukoliko vam trebaju.
To je važno zbog planiranja potrebnog prostora u vozilu.

Podaci o mjestu i vremenu transfera
Klikom na ikonu kalendara odaberite datum početka prvog transfera.
U polju će se prikazati odabrani datum u formatu YYYY-MM-DD.
On ne može biti današnji ili prije današnjeg datuma. U slučaju greške, u polju će se pojaviti riječ Error.
Ispravite pogrešan unos.

Odaberite vrijeme - sat i minute - početka transfera. Koristite 24 satni sistem.
U polje Detalji o dolasku unesite broj leta i kompaniju, te planirano vrijeme slijetanja.
Naši vozači znaju koliko vam vremena treba nakon slijetanja, pa će vas lakše pronaći i dočekati.

Ako vaš transfer započinje sa neke druge lokacije, onda navedite točno vrijeme kada želite
da vozač dođe po vas. U polje Detalji o odlasku upišite broj leta, kompaniju i vrijeme polijetanja zrakoplova.
Ako naš vozač procijeni da je potrebno krenuti ranije kako biste na vrijeme stigli na aerodrom, obavijestiti će vas o tome telefonom.
U polja Naziv, Adresa i Kontakt telefon unesite podatke o mjestu gdje ste smješteni.
U polje Napomene unesite sve ono za što mislite da moramo znati, a vezano je uz uslugu transfera.

Svi ovi podaci unose se i za povratni transfer na potpuno isti način.

Podaci o kartici i plaćanju
Ovdje možete vidjeti Ukupnu cijenu transfera koja će vam biti naplaćena.
Možete odabrati i valutu plaćanja i to EUR, USD i HRK. Iznos se preračunava automatski.
Kao Način plaćanja možete odabrati Online gdje ćete cijeli iznos platiti karticom ili 30% Online + 70% Cash gdje ćete 30% iznosa platiti karticom odmah, a ostatak vozaču u gotovini prije početka transfera.
Molimo da u tom slučaju pripremite točan iznos.

Nakon toga slijede podaci o kartici i vlasniku kartice.
Podaci su standardni i sami po sebi razumljivi. Pažljivo ih popunite.
Vodite računa da budu potpuno isti kao na kartici.
Posebnu pažnju posvetite e-mail adresi. Ako ona nije točna, nećete dobiti e-mail s Potvrdom.

Ako se želite pretplatiti na naš besplatni newsletter označite kvačicom polje Subscribe.

Isto tako označite kvačicom da ste pročitali, razumjeli i prihvatili Pravila i uvjete.
Nakon toga aktivirati će se dugme za naplatu.
Prije nego pritisnete ovo dugme, provjerite još jednom sve podatke.
Naknadne promjene neće biti moguće.
Pritiskom na dugme za naplatu pokrećete proces kojim će se sa vaše kreditne kartice skinuti iznos cijene transfera.
Ovaj proces može uključivati i 3d secure verifikaciju koja se provodi preko stranica vaše banke.
Budite sigurni da imate pri ruci šifru - password koju ste dobili od vaše banke.
Kad program to zatraži, upišite šifru.
Time je proces naplate zaključen.

Problemi s plaćanjem
Ako banka odbije vašu karticu ili dođe do neke greške u procesu naplate, na ekranu ćete dobiti obavijest o tome.
Moguće greške uključuju: pogrešnu 3d secure šifru, nedostatna sredstva na kartici, preopterećenje servera vaše banke i slično.
U tom slučaju pokušajte ponovo.
Ako pokušate ponovo unijeti rezervaciju vidjeti ćete da su neki od podataka koje ste unijeli automatski upisani.
Svakako provjerite njihovu ispravnost. Ostale ćete morati unijeti sami.
Ako se problem ponavlja obratite nam se e-mailom.

Uspješna rezervacija
Ako je rezervacija uspješno obavljena na ekranu ćete dobiti Račun, odnosno Potvrdu da ste
rezervirali transfer. Ovu Potvrdu trebate otisnuti na vašem pisaču i ponijeti je sa sobom.
Potvrdu ste dužni pokazati vozaču prije početka transfera.
Kopija Potvrde će stići na e-mail adresu vlasnika kartice.
Potvrdu možete po potrebi ispisati ponovo bilo kada. Dovoljno je da iz glavnog menija odaberete opciju
Ispis rezervacije, te da u prazno polje unesete broj rezervacije koji je na Potvrdi bio
ispisan crvenom bojom u gornjem desnom kutu, a izgleda otprilike ovako: 87ZOHPU717-417.

Za sva ostala pitanja slobodno nam se obratite e-mailom ili izravno na naš Online Help Desk.
Za pitanja u vezi 3d secure protokola obratite se banci koja vam je izdala karticu.
Preporučujemo da pročitate Izjavu o pretvorbi valuta.