How_to_book | Trasferimenti aeroporto    

Importante: 

Tutti i dati che verranno inseriti nel processo di prenotazione sono protetti dalla cifratura a 256-bit.

Il numero della vostra carta di credito non viene memorizzato e non è visibile a nessuno.

Benvenuti nel nostro sistema di prenotazione Easybooking.

Si tratta di un sistema di prenotazione abbastanza semplice, composto di una sola pagina.

Tutti i dati necessari per la prenotazione vengono inseriti in un unico passo, nella stessa finestra e sono visibili in qualsiasi momento.

I dati possono essere inseriti o modificati senza un particolare ordine, però è consigliabile cominciare con la compilazione della parte sinistra del modulo.

Durante la compilazione, vi renderete conto che i dati nei singoli campi* del modulo vengono aggiornati a seconda delle scelte fatte.

* campo – spazio in cui vengono inseriti o visualizzati i dati

Per tornare al menu principale premere tasto Home.

Se avete diritto a uno sconto, in un angolo dello schermo sarà visualizzato lo sconto che è stato applicato sul prezzo . 

Su tutti i prezzi è automaticamente appllicato il relativo sconto. 

Lo sconto non si applica sul costo dei servizi addizionali.

Cominciamo dall’inizio:

Scegliete prima il punto di partenza del transfer: terminal aeroportuale o altro luogo.

Poi scegliete lo stato, punto d’incontro e punto d’arrivo.

Dati del veicolo e tipo di transfer

L’elenco di varie cattegorie dei veicoli Vi permette di scegliere quella che vi conviene di più.

Una volta deciso, premete il piccolo circolo sul pulsante aranciato davanti alla rilevante cattegoria.

Nell’elenco saranno indicati il prezzo espresso in EUR (in grassetto) e la durata approssimativa del transfer.

È visualizzato anche il prezzo per persona, a condizione che è stato inserito il numero massimo di persone per veicolo. Il prezzo del transfer per persona è solo orientativo.

Dopo la scelta del tipo di veicolo, potete scegliere:

Numero dei veicoli – a seconda di quanti ne avete bisogno, uno o più.

Poi decidete se vi serve il transfer solo andata o andata e ritorno*.

Scegliete il circolo corrispondente.

* Se scegliete anche il ritorno, nella parte destra dello schermo appariranno alcuni campi addizionali i quali spiegheremo dopo.

I dettagli del prezzo saranno automaticamente copiati nel campo Prezzo totale.

Premendo il tasto Cambia potete tornare alla scelta del tipo di veicolo.

Dati dei passaggeri

Scegliete il numero di passaggeri.

Inserite i dati sul cliente. Questa persona non deve necessariamente essere il proprietario della carta di credito.

Inserite obbligatoriamente il numero del cellulare del cliente così che noi o il nostro autista possiamo contattarlo il giorno del transfer nel caso ci fosse bisogno.

Servizi addizionali

Premendo il tasto Scegli avrete la possibilità di scegliere i servizi addizionali.

Alcuni di questi sono gratis, ma dovete comunque selezionarli perché si possa prevvedere lo spazio nel veicolo necessario per il vostro transfer.

Dati del luogo e tempo del transfer

Fate un click sull’icona di calendario e selezionate la data del primo transfer.

Nel campo apparirà la data scelta in formato aaaa-mm-gg.

La data del primo transfer non può essere oggi o prima di oggi. In caso di errore, nel campo apparirà la parola Error. Correggete la data.

Scegliete l’ora precisa dell’inizio del transfer in formato di 24 ore.

Nel campo Dettagli dell’arrivo inserite il numero di volo, la compagnia aerea e l’ora di previsto arrivo.

Avendo queste informazioni i nostri autisti, che sanno quanto tempo dopo atterraggio ci vuole per uscire, vi aspetteranno nella sala Arrivi già pronti. 

Se il vostro transfer comincia da qualche altro luogo, allora indicate l’ora precisa quando volete che l’autista venga a prendervi. Nel campo Dettagli della partenza indicate il numero di volo, la compagnia aerea e l’ora locale di volo. Nel caso il nostro autista ritenesse c’era bisogno di partire più presto dell’ora che avete indicato affinché arivaste all’aeroporto in tempo per il vostro volo, vi avvertiremmo per telefono.

Nel campo Nome, Indirizzo e Contatto inserite tutti i dati rilevanti del vostro alloggio.

Nel campo Note siete liberi di annottare qualsiasi cosa vi sembri importante per l’organizzazione del vostro transfer.

Tutte queste informazioni si inseriscono anche per il ritorno, allo stesso modo.

Dati della carta di credito e pagamento

Qui sarà visibile il prezzo totale del transfer che avete scelto.

Potete scegliere la valuta tra EUR, USD e HRK.

L’importo sarà automaticamente convertito.

Come metodo di pagamento potrete scegliere tra l’opzione Online, per pagare l’intero prezzo con la carta di credito, oppure 30% Online e 70% in contanti, per pagare solo il 30% con la carta di credito e il resto in contanti prima dell’inizio del transfer. Nel secondo caso preghiamo di preprarare in anticipo l’importo esatto per pagare all’autista.

Seguono i dati della carta di credito ed il suo titolare. 

I dati della carta di credito sono quelli solitamente richiesti. Inseriteli prestando attenzione che siano uguali ai dati sulla carta di credito.

Speciale attenzione prestate all’indirizzo e-mail che inserite. Nel caso l’indirizzo fosse sbagliato, non ricevereste la mail con la Conferma.

Se volete iscrivervi alla nostra newsletter elettronica per favore cliccate su Iscrivimi.

Per dichiarare di aver letto, capito e accettato i nostri Termini e condizioni d’uso, cliccate su questa icona.

Dopo questo sarà attivato il pulsante Paga.

Prima di premerlo, controllate ancora una volta tutti i dati inseriti.

Dopo pagamento, ulteriori modifiche non saranno possibili. 

Premendo il pulsante Paga inizia il processo in cui dal vostro conto sarà prelevato l’importo corrispondente al prezzo del transfer.

Questo può includere anche la verifica tramite il sistema 3d Secure mediante la pagina della vostra banca.

Tenete a portata di mano la password che avete ricevuto dalla vostra banca.

Se il programma ve la richiede, inseritela.

Con questo il processo di pagamento sarà completato.

Problemi col pagamento

Se la vostra banca rifiuta la vostra carta di credito o succeede un errore nel processo di pagamento, sullo schermo sarà visualizzato un messaggio d’avviso.

I possibili errori possono essere dovuti alla password 3D Secure sbagliata, importo insufficiente nella carta di credito, il server della vostra banca troppo occupato e simile.

In tal caso, per favore provate ancora una volta.

Se ricominciate il processo di prenotazione vedrete che alcuni dati sono rimasti salvati automaticamente. Controllate se corretti lo stesso. Il resto dei dati dovrà essere compilato ancora una volta.

Se l’errore col pagamento succede più volte di continuo, per favore mandate una mail al nostro staff.

Prenotazione completata con successo

Se la prenotazione è  completata con successo, sullo schermo apparirà la Conferma di prenotazione di questo transfer. Per favore, stampate la Conferma e portatela con voi al transfer.

Siete obbligati di mostrare la Conferma di prenotazione al nostro autista all’inizio del transfer.  

Una copia della Conferma sarà automaticamente inviata all’indirizzo e-mail indicato nel modulo.

La Conferma può essere ristampata in qualsiasi momento. Basta scegliere dal menu principale Stampa Prenotazione e inserire nel campo libero il codice di prenotazione che nella Conferma è stato scritto in rosso e si trovava nell’angolo destro in questo formato: 87ZOHPU717-417.

Per tutte le ulteriori domande per favore contattateci al nostro indirizzo e-mail o rivolgetevi direttamente al nostro Help Desk online.

Per tutte le domande riguardo il sistema di sicurezza 3D Secure preghiamo rivolgersi alla banca che vi ha rilasciato la carta di credito.

Vi raccomandiamo di leggere la Dichiarazione su conversione delle valute.